Zrychlujeme

V návaznosti na poptávku vás zákazníků a abychom toho více stihli, zrychlujeme!

  • Když si rezervujete vůz na požadovaný čas (vč. tzv. předrezervace), víte, kdy a kam dorazit. Vůz, který je někdy na místě i dříve vás o tomto informuje SMS zprávou, kde je uveden i čas, do jaké doby na vás zdarma čeká. Vůz vždy čeká 5 minut zdarma po době, na kterou jste si vůz rezervovali. Tzn. chcete-li, můžete odjet hned, ale potřebujete-li odjet až v požadovaný čas, vůz zdarma čeká.
  • Když si objednáte vůz „na hned“ (tj. přijede nejbližší volné vozidlo), je zde možná větší prodleva. Orientační čas přistavení vozu vidíte v aplikaci nebo vám jej sdělí dispečink. A jakmile vám přijde SMS o tom, že je vůz na místě, přece jen můžete potřebovat trochu více času. V tyto případy na vás vůz zdarma čeká 8 minut a vždy v SMS zprávě o přistavení vozu vidíte konkrétní čas, do kdy čeká.

V případě, že byste potřebovali, aby řidič čekal déle, je možné mu odeslat SMS zprávu nebo zavolat na dispečink, kdy bude hovor automaticky přesměrován na něj.