FAQ

Jak se stanu členem programu?

Přihlášení do věrnostního programu je v soukromém účtu (po klasické registraci), kdy jste hned na úvodu vyzváni k přihlášení (vložíte fotografii).

Kdy bude aktivován můj účet?

Přihlášením se do věrnostního programu (ne pouze registrací do soukromého účtu) je účet aktivován a od té doby se budou body automaticky připisovat k registrovanému telefonnímu číslu.

Jak zjistím aktuální počet bodů na mém účtu?

Ve vašem soukromém účtu, kde se počet bodů i potřebný počet k dosažení karty zobrazuje.

Jak a kdy obdržím VIP kartu?

Poslední den každého měsíce probíhá v aplikaci zúčtování nasbíraných bodů. Překročí-li počet bodů na účtu požadovanou hranici pro získání některé z karet, bude vám v nejkratší možné době (maximálně však do jednoho měsíce) nahrána v elektronické podobě do vašeho účtu mobilní aplikace Modrý anděl, popřípadě výjimkám zaslána poštou na kontaktní adersu, kterousi od vás naše obchondní oddělení vyžádá před odesláním a zároveň bude upraven váš cenový tarif podle slevy, na kterou díky kartě máte nárok.

Jaký je potřebný počet bodů pro VIP stříbrnou kartu?

30 bodů

Jaký je potřebný počet bodů pro VIP zlatou kartu?

100 bodů

Jaký je potřebný počet bodů pro udržení (resp. získání další karty s roční platností) VIP stříbrné karty?

20 bodů za rok

Jaký je potřebný počet bodů pro udržení (resp. získání další karty s roční platností) VIP zlaté karty?

50 bodů za rok

Jak získávám body?

Automaticky při každé jízdě nad 200 Kč se po registraci připíše 1 bod na Vaše konto. Při jízdě nad 500 Kč pak 2 body.
V různých akcích.

Jezdím s vámi již dlouho, ale zaregistroval jsem se až nyní. Je možné zpětně dopočítat body?

V tomto případě vás musíme zklamat. Systém začíná počítat a vyhodnocovat ukončené jízdy až po registraci. Není tedy možné zpětně body dopočítat.

Přišla mi SMS zpráva s informací o končící platnosti karty. Proč?

Karty vystavujeme s roční platností, přičemž nárok na další získáváte po splnění podmínek. K udržení stříbrné karty je nutné nasbírat za tento rok 20 bodů a zlaté karty pak 50 bodů. Tyto body se vám vystavením nové karty odečtou z účtu. SMS zprávy informují o stavu.

Aktuální podoba elektronických VIP karet:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aktuální podoba fyzických VIP karet:

Přihlášení do věrnostního programu

Postup, jak se přihlásit do věrnostního programu.

Více